Szállítási információk
Rendelési információk
Webáruházunkban leadott vásárlást követően Magyarország területén a GLS futárszolgálat kézbesíti csomagját. Lehetősége van csomagautomatába, illetve csomagpontokra is kérni rendelését, melyet a FOXPOST és a MPL teljesít.
A megrendelést követően Ön minden esetben kap egy automatikus visszajelzést a rendszertől a megadott e-mail címre. Kérjük ellenőrizze, hogy a házhoz szállításhoz szükséges elérhetőségei helyesen legyenek megadva.
Belföldi szállítási információk
GLS házhozszállítás
Minden hétköznap délelőtt 13.30 óráig leadott rendeléseket raktárunk még aznap feldolgozza, és átadja a futárszolgálat részére.
Megrendelt csomagját Magyarország területén a GLS Futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott belföldi címre a feladást követő munkanapon, de legkésőbb 2-3 napon belül, hétfőtől-péntekig normál munkaidőben.
Megrendelése után a GLS Futárszolgálat e-mail és SMS formájában tájékoztatja Önt csomagja aktuális státuszáról. Csomagjáról bővebb információt a GLS által megküldött e-mailben talál.
Amennyiben csomagját nem tudja átvenni, úgy a Futárszolgálat még két alkalommal kísérli meg a kézbesítést az Ön részére.
A Csomag átvétele
A megrendelt terméket gondosan becsomagolva, lezárva adjuk át a futárszolgálatnak. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni és felbontani.
További részletes tájékoztatás az Általános Szerződési Feltételek menüpont alatt található.
Csomagjával kapcsolatos inormációkért, kérjük vegye fel a GLS-el a kapcsolatot.
Szállítási díjak
GLS Futárszolgálattal
Magyarországra történő szállítás esetén 20 000 Ft vásárlás felett a kiszállítás ingyenes.
- 0-19 999 Ft vásárláskor 1590 Ft
- 20 000 Ft vásárlás felett INGYENES
FOXPOST csomagautomata
Rendeléskor válassza ki a Csomagpontok gombot, majd a kereső segítségével megtalálhatja az Ön számára legmegfelelőbb automatát.
A FOXPOST SMS-ben küld egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel a csomag 4 napig vehető át. Amennyiben mégsem tudja felvenni csomagját az SMS-ben küldött intervallum alatt, úgy kérjük vegye fel a FOXPOST ügyfélszolgálattal a kapcsolatot.
A Z-BOX-okból és a Z-Pontokon a FOXPOST csomagautomatáktól eltérő módon tudja átvenni a csomagját, illetve fizetni az utánvétet. Erről részletes tájékoztatást a https://foxpost.hu/ugyfelszolgalat oldalon, az adott átvételi pontnak megfelelő részben található.
Csomagátvétel Packeta automatából (Z-BOX-ból)?
Amennyiben csomagja Z-BOX-ba érkezett, azt a Packeta mobilalkalmazás segítségével vagy az átvételi jelszó megadásával veheti át a kezelőpanel felületén. Ha az applikációs megoldást választja, kérjük, érkezéskor kapcsolja be telefonján a Bluetooth és a helymeghatározási szolgáltatást. Nyissa meg az alkalmazást, amely automatikusan párosítja készülékét a Z-BOX-szal, majd kinyitja azt a rekeszt, amely tartalmazza csomagját.
Ha nem a Packeta applikáció segítségével szeretné átvenni a csomagot, az átvételi értesítőben megkapott jelszó megadásával nyithatja ki a Z-BOX rekeszét a kezelőpanel segítségével.
Utánvétes csomag esetén két lehetőség áll rendelkezésére: az applikáció használata vagy az átvételi értesítőben megkapott linken keresztüli fizetés. Felhívjuk figyelmét, hogy az egyes átvételi pontokon a tárolási idők eltérőek lehetnek.
Csomagátvétel Packeta átvevőhelyen (Z-Ponton)
Amennyiben csomagját átvevőhelyre rendelte, annak átvételéhez elegendő megadnia az átvételi jelszót az átvevőhely alkalmazottjának.
Utánvétes csomag esetén az utánvét összegét kiegyenlítheti készpénzben vagy bankkártyával is, függetlenül attól, hogy az adott átvevőhely rendelkezik-e bankkártyás terminállal. Ha az átvevőhelyen nincs terminál, de érintésmentesen, bankkártyával szeretne fizetni, kérjük, jelezze ezt az átvevőhely munkatársának. Ebben az esetben egy ún. fizetési linket küldenek az okostelefonjára, amelyre kattintva azonnal rendezheti a fizetést.
A Z-Pontokon csomagját 7 naptári napig tárolják, amelyet további két alkalommal, egyenként 7-7 nappal meghosszabbíthat.
Amennyiben kérdése vagy problémája merül fel a csomaggal kapcsolatban, kérjük, forduljon az átvételi helynek megfelelő szolgáltató ügyfélszolgálatához.
Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tud fizetni. További információkat, és a csomagautomaták listáját az alábbi linken megtalálhatja: link
Fizetési mód: Online fizetés bankkártyával (Simple Pay) a megrendelés feladásakor, vagy bankkártyával a helyszínen (utánvétes opció).
A maximális csomag méret és súly: 62 x 60 x 36 cm és 25 kg.
A kiszállítási idő a kiválasztott FOXPOST csomagautomata telítettségének függvényében változhat.
Díjak:
- 0-19 999 Ft vásárláskor 1190 Ft
- 20 000 Ft vásárlás felett INGYENES
MPL csomagautomata, csomagpontok
Országszerte több mint 500 csomagautomatába is kiszállítjuk csomagját.
Rendeléskor válassza ki a Csomagpontok gombot, majd a kereső segítségével megtalálhatja az Ön számára legmegfelelőbb MPL automatát, csomagpontot, vagy MOL töltőállomást.
Díjak:
- 0-19 999 Ft vásárláskor 1190 Ft
- 20 000 Ft vásárlás felett INGYENES
Nemzetközi szállítási információk
Csomagját Szlovákiába, Romániába, Ausztriába, Németországba, is kiszállítjuk Önnek a külföldi csomagszállító partnereinkkel.
Romániába történő szállítás esetén megye megnevezése szükséges a futárszolgálatnak. Köszönjük.
Díjak:
0-39999 Ft vásárláskor 3499 Ft
40000 Ft vásárlás felett INGYENES.
Át nem vett csomagok:
Egy adott termék megrendelésével Önnek átvételi kötelezettsége is keletkezik. Amennyiben a megrendelt termék átvételét indokolatlanul megtagadja, vagy azt elmulasztja átvenni, szerződésszegést valósít meg és köteles megtéríteni a Szolgáltatónak okozott károkat.
A kár mértéke a csomag átvételének indokolatlan megtagadása, illetve elmulasztása esetén a csomag oda-, illetve visszaszállításának költsége. A Szolgáltató a csomag oda-, és visszaszállításának költségére, mint kárra abban az esetben is igényt tart, amennyiben a szállítás a megrendelés teljesülése esetén ingyenes lett volna. (GLS esetén 3180 HUF, Csomagpont esetén 2380 HUF) A kár mértéke az az összeg, amelyet a Szolgáltató a szállító partnernek fizet adott csomag kiszállításáért. A csomag átvételének jogosulatlan megtagadásáról bővebben az ÁSZF 9.3. és 9.4. pontjában tájékozódhat.
A csomagjához tartozó számlát a Ekvéd Kft néven a számlázz.hu automatikusan küldi a megadott e-mail címre a rendelés feldolgozásakor. Papír alapú számlát nem csomagolunk a dobozba.
